LA SOLUTION D’IMPRESSION (« LSI ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données collectées sur le site https://photocopieur-sharp.com/ (ci-après « le Site »), leurs finalités, leur durée de conservation et vos droits. Elle s’applique conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
LA SOLUTION D’IMPRESSION, SARL au capital de 380 000 €, 4 allée Saint-Fiacre, 91620 La Ville-du-Bois, RCS Évry 445 400 807. La société est représentée par M. Philippe Jobard, gérant.
Contact données personnelles : info@photocopieur-sharp.com
2. Données collectées
Configurateur et formulaire de demande de devis. Nom, prénom, société, fonction, e-mail, téléphone, code postal et besoin exprimé : matériel recherché, volume d’impression, type de prestation, message.
Formulaire de contact. Nom, prénom, société, e-mail, téléphone et message.
Inscription à la newsletter. Adresse e-mail professionnelle.
Chat en ligne. Nom, e-mail et contenu des échanges.
Navigation. Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées et provenance, collectées via des cookies et traceurs (voir Politique cookies).
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, LSI ne peut pas traiter votre demande.
3. Finalités et bases légales
Traiter les demandes de devis et de contact et établir une proposition commerciale. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
Gérer la relation commerciale avec les clients. Ce traitement repose sur l’exécution du contrat (art. 6.1.b).
Envoyer la newsletter et des e-mails d’information commerciale. Ce traitement repose sur votre consentement (art. 6.1.a), recueilli par une case à cocher non pré-cochée.
Mesurer l’audience et améliorer le Site. Ce traitement repose sur votre consentement (art. 6.1.a).
Diffuser des publicités ciblées sur Meta et LinkedIn. Ce traitement repose sur votre consentement (art. 6.1.a).
Protéger les formulaires contre le spam (reCAPTCHA). Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de LSI à sécuriser le Site (art. 6.1.f).
Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité). Ce traitement repose sur une obligation légale (art. 6.1.c).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Utilisez pour cela le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou écrivez à info@photocopieur-sharp.com.
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux services commerciaux et administratifs de LSI. Elles peuvent être transmises à :
– l’hébergeur du Site, Domaine Des Noms (SARL Action Giratoire) ;
– WISTROW, prestataire en charge du Site et du marketing digital, dans la limite de sa mission ;
– nos outils de gestion de la relation client (CRM), d’envoi d’e-mails et de chat en ligne ;
– Google (Analytics, Search Console, reCAPTCHA), Meta et LinkedIn, pour les finalités listées ci-dessus ;
– les organismes de financement partenaires, uniquement si vous optez pour une location financière ;
– les autorités administratives ou judiciaires, sur réquisition.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants. Ils sont tenus par contrat de garantir la sécurité et la confidentialité des données. LSI ne vend ni ne loue vos données.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Google, Meta, LinkedIn) peuvent traiter des données aux États-Unis. Lorsque le prestataire y est certifié, ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation UE–États-Unis (Data Privacy Framework). À défaut, ils reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
– Prospects (devis non signé, contact) : 3 ans après le dernier contact émanant du prospect.
– Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription).
– Pièces comptables : 10 ans.
– Newsletter et e-mailing : jusqu’à désinscription, ou 3 ans sans interaction.
– Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; données associées 25 mois maximum.
– Choix relatifs aux cookies : 6 mois.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
– droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
– droit à la portabilité ;
– droit de retirer votre consentement à tout moment ;
– droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@photocopieur-sharp.com ou par courrier au siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
LSI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux données, sauvegardes et protection anti-spam des formulaires.
9. Modification de la politique
LSI peut modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.
Dernière mise à jour : mercredi 7 octobre 2026
